株式会社アイ・ネクサス（以下、「当社」といいます。）は、個人情報（特定個人情報を含みます。）を取り扱う企業としての法的責任及び社会的責任を認識し、以下に定める方針に基づき個人情報の保護・管理に努めます。

1. 個人情報は、個人の人格尊重の理念の下に取り扱います。
2. 個人情報の保護に関する法律及び行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下、「番号法」といいます。）等の関係法令ならびに個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインその他の規範を遵守いたします。
3. 個人情報は、当社サービス提供のための業務に限定して、お客様の同意を頂いた上で、適切に取得・利用いたします。特定個人情報については、番号法に規定する方法及び目的の範囲内に限り、取得・利用いたします。
4. 個人情報をご提供頂く場合は、その利用目的をお知らせいたします。
5. 個人情報に関する不正アクセス、漏洩、破壊、改ざん等に関して、適切な安全管理措置を講じます。
6. 個人情報に関するお問い合わせ・開示等に関しては、法令に従って速やかに対応いたします。
7. お客様の同意がある場合または正当な理由があるときを除き、個人情報を第三者へ提供および開示をいたしません。なお、特定個人情報に関しては、番号法に規定する場合を除き、第三者への提供および開示をいたしません。
8. 個人情報に関する苦情・ご相談に誠実に対応いたします。
9. 社員教育の強化を徹底し、適切な個人情報保護管理体制を維持いたします。
10. 本方針の内容を継続的に見直し、その改善・向上に努めます。

個人情報利用目的

利用者への介護サービスの提供に必要な利用目的

1. 当事業所内部での利用目的
   1. 1）当事業所が利用者様に提供する介護サービスに必要な場合
   2. 2）利用者様に関わる訪問介護計画の立案、作成及び変更に必要な場合
   3. 3）サービス担当者会議等、管理者、サービス提供責任者、ヘルパーとの情報共有に必要な場合
   4. 4）利用者様の介護サービスの向上に必要な連絡調整
   5. 5）介護保険事務
2. 他の事業者等への情報提供を伴う利用目的
   1. 1）当事業所が提供する介護サービスのうち、他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携、照会への回答等に必要な場合
   2. 2）介護支援専門員とサービス事業所との情報共有及び連絡調整等に必要な場合
   3. 3）介護保険事務
   4. 4）損害賠償保険等に係る保険会社等への相談または届出等

その他の利用目的

1. 当事業所内部での利用目的
   当事業所の管理運営業務のうち、介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料、実習生への協力など
2. 他の事業者等への情報提供を伴う利用目的
   当事業所の管理運営業務のうち、外部監査機関への情報提供

利用する場合の条件

1. 個人情報の提供は必要最小限とし、提供に当たっては、相手方の事業者等を限定し、個人情報が関係者以外の者に漏れることのないよう細心の注意を払います。
2. 個人情報を使用した場合、会議や情報提供の相手方、内容等の経過を記録します。
3. 利用者様の個人情報について、同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、利用者様等の生命、身体の保護のため緊急を要する場合は、この限りではありません。